众巢医学发布骨髓瘤患者服务调研报告，80%以上患者给予满分好评
众巢医学（NASDAQ交易代码：ZCMD）（简称"众巢医学"或"公司"），一家提供肿瘤等重大疾病患者服务的平台化互联网科技公司，今天发布由众芯健康，众巢医学旗下上海众芯医疗科技有限公司的平台，调研的骨髓瘤患者服务调研报告结果。调研显示约80.6%的患者对众芯健康提供的患者服务给予满分好评。
众芯健康平台主要通过微信小程序、公众号等渠道，为肿瘤和罕见病患者提供康复知识、用药管理、药品援助、院外康复支持等多种类型的服务，帮助患者改善治疗效果，提高生活质量。
骨髓瘤是中国前三位的血液系统恶性肿瘤之一。随着治疗药物和方案的丰富，近几年患者生存期延长，患者对疾病管理的需求日益增加。本次调研时间为2022年12月，共有400多位使用众芯健康平台的骨髓瘤患者参与，并来自中国139个城市。其中，约24.5%的患者在过去一年内确诊，约45.8%的患者已确诊一至三年。
调研结果显示，大多数患者认为由众芯健康平台提供的服务很有用，并感到满意。约75.5%的骨髓瘤患者从众芯健康平台提供的服务中提高了对疾病的认识，约59.1%的患者增强了治疗信心。在5分满分的情况下，患者对服务评价的平均分为4.69，约80.6%的患者给予满分好评，约79.0%的患者愿意将平台推荐给更多的患者。
此外，调研结果反映骨髓瘤患者服务仍有巨大的市场需求。约67.8%的患者希望通过平台获取疾病科普如药物治疗、移植、不良反应管理等内容，约65.2%的患者希望获得医保和惠民保等政策内容，约51.6%的患者对饮食营养指导感兴趣，约43.2%的患者希望获取居家护理知识，约35.5%的患者对运动指导感兴趣，以及约22.7%的患者希望了解其他患友的故事。
以上患者感兴趣的内容，大部分在众芯健康的微信小程序上可以找到对应内容。众巢医学期待众芯健康能基于患者的认可和反馈，进一步完善患者服务，以解患者未尽之需。众巢医学董事长兼首席执行官杨伟光先生评论道："我们很高兴看到众芯健康的服务得到了平台上广大骨髓癌患者的认可。我们将继续改进我们的服务，为患者提供全面和高质量的服务和支持"
