陕西商用车保险改革使消费者对市场更加满意,更加理性
2018年,作为全国三大试点省份之一,陕西启动了第三轮商业车险改革。新版商业车险根据自身的风险识别能力、风险成本状况和风险定价能力,为不同风险等级的机动车和驾驶员设定不同的商业车险费率。新的商业车险条款扩大了保险责任范围,包括冰雹、台风等自然灾害、驾照作废或考试不合格、车辆人员意外碰撞造成的损失等。
以一辆陕西牌照的起亚轿车为例。改革前,该车的商业车险承保车损、车辆人身、保险金额三责险100万元,车主需缴纳保费2657元;现在车主只需缴纳保费2022元,可增加三责险的承保范围在原保险项目的基础上提高到150万元,保障程度明显提高。商业车险改革真正让车主受益。
试点以来,陕西省消费者对商业车险的获得感明显提高,车险保费基本下降但不增加。截至今年6月底,陕西省商业车险平均保费2162元,比改革前下降39.94%,其中家庭车险1921元,比改革前下降42.99%。改革开放以来,我省车险消费者的保险费减少约110亿元。改革使我省商业车险价格与车辆风险程度更加匹配,许多驾驶习惯好、事故发生频率低的低风险车主可以享受到更低的费率。
商业车险价格大幅下降,有效增强了消费者的投保意愿。截至6月底,陕西车险投保率由改革前的56%提高到72%。同时,车损险、车辆人身险、抢劫险、玻璃划伤险等险种的保险费率也大幅提高,商业车险的风险保障更加充分和全面。
改革促使企业从单一价格竞争转向以服务为核心的多元化竞争。一些公司推出了警险联动、酒后驾车、代检、安全检查、非事故救援、夜市理赔、摩托车调查等增值服务措施,有效提升了车险消费体验。今年2月进行的车险消费者调查显示,多数消费者对公司车险服务满意,对我省车险改革持赞同态度。