怎样挽回中国游客？cosme想了个新招
据《日经亚洲评论》报道，2020年12月中旬左右，日本知名美容评论网站、零售商@cosme将访问天猫国际。
@cosme的母公司IStyle group已与阿里巴巴集团达成战略合作伙伴关系。前者将在阿里巴巴旗下的跨境电子商务平台天猫国际开设@cosme旗舰店，帮助日本化妆品企业向中国消费者销售产品。
据介绍，易趣集团与阿里巴巴集团的合作将采用新的库存管理模式。通过@cosme分销的化妆品将从阿里巴巴在日本的国内仓库发货，并直接发送给中国客户。
这将便于经销商管理库存，根据需求及时调整，确保少量订单也能出口到中国。届时，通过@cosme天猫国际销售的商品的关税和运输成本将由阿里巴巴和易趣集团共同承担。
跨境电子商务交易涉及负责任的商品管理流程。卖家通常会把商品送到中国的仓库，然后在网上与消费者下单，然后从国内仓库发货。未来，通过@cosme tmall global store，那些无法在跨境电商业务上投入成本和精力的日本中小美容品牌也将能够轻松进入中国市场。
据报道，明年，@cosme天猫国际店将销售300个美容品牌。
@Cosme日本官网
iStyle group成立于1999年，是一家以信息和大数据为驱动力，集美容传媒、美容分销、零售于一体的综合性集团。集团最知名的业务是美容信息收集与点评网站@cosme，整合了大量的美容品牌和产品信息，以及来自消费者方的大量产品评价数据。
基于此，@cosme开发了一个全渠道的美容零售店品牌“@cosme store”，它将美妆电子商务与线下美妆店相结合。根据福布斯网站数据，截至2017年，伊斯泰尔集团的市值为4.45亿美元，2017年整个集团的销售额为1.22亿美元。
在过去的几年里，@cosme美容零售店也从中国游客领衔的日本旅游零售增长中获得了红利，因为中国赴日游客数量激增。然而，2020年新疫情的突然爆发给日本旅游零售业带来了巨大打击，尤其是中国游客的缺席。
韩国的旅游零售业也遭受了类似的打击。Interface fashion此前曾报道，韩国著名的国际免税购物区明洞（Mingdong）由于疫情影响，在过去几个月已经关闭。中国游客锐减对韩国旅游零售业影响最大。
疫情发生前赴日旅游购物的中国游客。图片来源：视觉中国
虽然海外旅游和购物受到阻碍，但中国消费者的购物热情并未下降。由此，中国跨境电子商务市场迎来了爆发式增长。
今年10月1日至7日，天猫国际营业额同比增长79%。传统热门出境目的地的百货公司和免税店正在经历在线增长。在Tlobal全球登陆的海外零售商中，日本最大的免税店LAOX销售额同比增长105%，香港SASA海外旗舰店增加141%，澳大利亚最大的药房海外旗舰店销售额同比增长24%。而日本民族品牌小林制药的销售额则增长了385%。
因此，不难看出，易趣集团也在努力满足中国消费者通过电子商务平台购买日用化妆品的需求。此前，乐天免税店在韩国也选择与阿里巴巴合作，为中国年轻消费者推出“蚂蚁华北”支付方式，希望为疫情后旅游零售业的复苏做好准备。
