K11销量相对于市场增长强劲 文化零售业在疫情中表现出很强的粘性
K11在2020年下半年全国销售强劲增长，年销售额增长45%。尽管2020年突然流行给全球商业环境带来了前所未有的挑战，但K11由于其原有的文化零售业务模式，释放出巨大的潜力和粘性，同时加快了数字转型，并迅速应对市场变化。2020年，该集团直接应对了这一挑战，将危机转化为机遇，并在报告市场消费增长方面取得了显著成就。
K11集团创始人郑志刚说："在2020年这非凡的一年里，我很高兴看到K11原有的文化零售模式展现出巨大的发展潜力，面临前所未有的挑战和新模式，将危机转化为机遇，扭转市场增长。展望未来，我们将继续秉承"创造共同价值"的使命，将艺术和文化融入城市，丰富人们的生活，以突破国界的方式为客户带来创造性的旅游。
大陆K11销量同比增长35%
中国内地的消费者复苏势头强劲，2020年下半年，中国内地4个城市的K11销量同比增长近35%；随着武汉K11ArtMallII展馆和AVENUE 11的开业，12月前三周内地K11销量同比增长50%。
在疫情爆发之初，K11抓住了消费转型的脉搏，通过引入微信小程序"K11GO"加快了数字发展布局，使人们在家中也能体验到丰富的文化艺术活动和消费体验。随后，K11积极扩大了各种渠道和模式，提供了一种沉浸式的艺术购物体验，例如4月份与"小红皮书"(Little Red Book)联合推出了"云秀"(Cloud Show)和"云探店"(Cloud探针Store)，以及今年9月苏富比(Sotheby‘s)首次与世界顶级拍卖行苏富比(Sotheby’s)一起公开发布了国际知名的在线艺术课程。
疫情后消费强劲回升，上海K11销量较去年同期创历史新高
在"未关闭"和"VIPDay"等一系列活动的推动下，今年下半年上海K11的销售额同比增长37%，同比增长80%。今年年底，K11销量增长尤为强劲，去年12月上海K11销量较上年同期增长22%，为去年12月以来的最高水平。经过一年多的品牌升级，上海K11奢侈品牌的销量在2020年下半年比去年同期增长了50%，时尚配饰品牌销售也增长了18%，显示出后流行病时代对高端消费的需求增加。
在2020年下半年，上海K11的成员总数比去年同期增加了60%。在"VIPDay"期间，上海K11与该品牌联合举办了一系列活动，到2020年，金卡和黑卡会员的销售额增长了66%以上。此外，作为大陆文化零售业的先锋模式，上海K11去年在艺术领域取得了进一步的突破，首次举办了建筑艺术节"木结构文艺复兴"展览，邀请了数十位中国当代建筑大师和非继承者以艺术形式将中国传统工艺融入现代生活，激发了现代人对手工艺的追求，同时真正地保护和发展了传统工艺。展览亦带动人流及消费，较去年同期分别上升百分之十及百分之三十八。
