小熊电器以用户需求为导向,严把质量源头和体系建设
小家电承载着人们对美好生活的期待。伴随着居民生活水平的提升,消费者越来越注重生活品质,对小家电也就有了更高的期待。小熊电器作为一家国民创意小家电企业,其产品不仅具有亲和、个性化的原创设计特点,也具备稳定优良的产品品质。近期,小熊电器凭借出众的产品品质与服务质量,荣获2021佛山市政府质量奖。
近年来,产品品质成为家电市场新的共识,好的产品正成为企业新的驱动力和竞争力,小熊电器表示,公司以用户需求为导向,在质量管理层面上,建立健全的质量管理体系和制度,保障产品的质量安全。对产品研发、生产制造和成品入库各个环节设置了严格的品质检查,从原材料的选材,到每一个零部件的严格检测,每一个生产环节的严格把控,不断完善质量管理系统和提升质量管理水平,打造研发、采购、生产、售后等过程的高标准质量闭环。
一直以来,小熊电器以技术为驱动,2020年成立深圳研发中心,2021年搭建3级研发体系,产品全生命周期管理,深度优化技术研发管理平台,打造敏捷研发体系;研发投入超过1亿元,近3年研发投入复合增长超60%。现有10个研发团队,超过300人,小熊将持续引进精英研发人才,加大研发投入,巩固研发竞争力。从产品质量、使用性能、工艺细节等升级把控,以高品质标准严格要求所有出品。
此外,小熊还专门设计了占地超2000平方米的测试评价中心,被分隔成各种各样的小实验室内,可以进行零部件、电子、材料、环境等各类试验。从-20℃到40℃,从高湿度到极度干燥,小家电需在各种苛刻条件下经受住考验,才能出厂。
甚至,这里还有模拟各种电磁波交互的测试环境,“曾经有用户反映我们的产品无法正常运行,技术人员上门后发现是因为摆放在各种冰箱电磁炉旁边,强电磁对产品造成了影响,后来我们就马上进行改进。”小熊电器研发总监邓财科介绍,在小熊电器的目标中,小家电也要成为长时间陪伴用户的耐用品。
正是因为这些严苛的质量管理,小熊电器才能把产品品质做到极致,小熊电器也凭借过硬的产品品质和优质的用户体验,获得超230个奖项和荣誉,涵盖产品设计、技术、品牌营销、电商等多方面。斩获如红点奖、红星奖、艾普兰产品奖、金口碑奖等多项大奖,更被评为全国质量诚信标杆典型企业。
未来,相信小熊电器将继续立足于用户需求,不断提升自身的产品研发力,把控产品质量,为消费者提供质量更优品质更佳的小家电产品,与其共同追求更轻松愉悦的品质生活。